Pirmąją Naujųjų metų dieną Bendrasis pagalbos centras (BPC) sulaukė beveik 8,3 tūkstančio skambučių, o tai rodo, kad net ir šventiniu laikotarpiu žmonės aktyviai kreipiasi pagalbos įvairiais klausimais. Šis skambučių srautas yra įprastas tokiomis dienomis, kai padidėja nelaimingų atsitikimų ir sveikatos problemų skaičius dėl šventinių renginių, fejerverkų naudojimo ir padidėjusio alkoholio vartojimo.
BPC darbuotojai, dirbantys visą parą, sugebėjo operatyviai reaguoti į kiekvieną iškvietimą, užtikrindami, kad pagalba būtų suteikta laiku. Tai yra svarbu, nes greita reakcija gali išgelbėti gyvybes ir sumažinti nelaimingų atsitikimų pasekmes. Dažniausiai skambinta dėl sveikatos problemų, tokių kaip širdies priepuoliai, apsinuodijimai ar traumos, taip pat dėl eismo įvykių, kurie dažnai pasitaiko dėl slidžių kelių ir neatsargaus vairavimo.
Be to, BPC primena, kad svarbu skambinti tik esant realiam poreikiui, kad pagalba galėtų būti suteikta tiems, kam jos labiausiai reikia. Nepagrįsti skambučiai gali užimti linijas ir trukdyti tiems, kuriems pagalba yra būtina. Todėl visuomenė raginama būti atsakinga ir įvertinti situacijos rimtumą prieš skambinant pagalbos tarnyboms.
BPC taip pat nuolat tobulina savo sistemas ir darbuotojų mokymus, siekdami užtikrinti dar efektyvesnį reagavimą į skubius iškvietimus. Technologijų pažanga leidžia greičiau nustatyti skambinančiojo vietą ir perduoti informaciją atitinkamoms tarnyboms, tokioms kaip greitoji medicinos pagalba, policija ar ugniagesiai gelbėtojai. Tai padeda sutrumpinti reagavimo laiką ir padidinti pagalbos efektyvumą.